Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Registratūros Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Registratūros Vadovo, kuris bus atsakingas už kasdienės registratūros veiklos priežiūrą ir valdymą. Šis vaidmuo reikalauja puikių organizacinių ir vadovavimo įgūdžių, kad būtų užtikrintas sklandus ir efektyvus klientų aptarnavimas. Registratūros Vadovas bus atsakingas už darbuotojų mokymą, darbo grafikų sudarymą ir klientų skundų sprendimą. Svarbu, kad kandidatas turėtų stiprius bendravimo įgūdžius ir gebėtų dirbti dinamiškoje aplinkoje. Be to, šis asmuo turėtų būti orientuotas į detales ir gebėti greitai spręsti problemas. Registratūros Vadovas taip pat turės bendradarbiauti su kitais departamentais, siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę ir klientų pasitenkinimą. Jei esate motyvuotas, atsakingas ir turite patirties klientų aptarnavimo srityje, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Prižiūrėti kasdienę registratūros veiklą.
- Mokyti ir vadovauti registratūros darbuotojams.
- Spręsti klientų skundus ir problemas.
- Sudaryti ir valdyti darbuotojų darbo grafikus.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
- Bendradarbiauti su kitais departamentais.
- Rengti ataskaitas ir analizuoti veiklos rodiklius.
- Įgyvendinti naujas procedūras ir politiką.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas svetingumo ar susijusioje srityje.
- Patirtis registratūros ar klientų aptarnavimo srityje.
- Puikūs organizaciniai ir vadovavimo įgūdžiai.
- Stiprūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Orientacija į detales ir problemų sprendimą.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Geros anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite registratūros srityje?
- Kaip sprendžiate klientų skundus?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką?
- Kaip bendradarbiaujate su kitais departamentais?
